1. Cont MesajHub
Pentru ștergerea contului sau a datelor tale de cont, trimite o solicitare de la adresa de e-mail asociată contului la contact@mesajhub.ro. Vom verifica identitatea și autoritatea solicitantului înainte de ștergerea datelor de business.
2. Deconectarea Meta / WhatsApp
Poți revoca accesul MesajHub din setările Meta ale business-ului sau prin funcțiile de deconectare oferite în MesajHub atunci când sunt disponibile. Meta poate transmite către MesajHub o cerere tehnică de deautorizare/ștergere, pe care sistemul o procesează prin endpoint-urile dedicate.
3. Ce se șterge și ce poate fi păstrat
Ștergem sau anonimizăm datele care nu mai sunt necesare furnizării serviciului. Putem păstra temporar copii tehnice de backup și date pe care legea ne obligă să le păstrăm, precum documente financiar-contabile sau jurnale necesare apărării drepturilor și securității.
4. Date prelucrate în numele unui client
Dacă ești destinatarul mesajelor unei firme care folosește MesajHub, acea firmă este, de regulă, operatorul datelor tale. Îți recomandăm să contactezi mai întâi firma respectivă; MesajHub o va sprijini în soluționarea cererii în calitate de persoană împuternicită.