WhatsApp Coexistence: păstrezi aplicația Business și adaugi funcții de platformă
Pentru scenariile compatibile Meta, același număr poate continua să fie folosit în WhatsApp Business App, iar MesajHub adaugă vizibilitate și procese bazate pe API.
Ce rezolvă Coexistence
Multe firme nu vor să renunțe brusc la modul de lucru de pe telefon. Coexistence este conceput tocmai pentru tranziția în care aplicația Business rămâne utilizabilă, iar echipa începe să folosească și funcții de platformă.
Disponibilitatea exactă și limitările depind de capabilitățile oferite de Meta pentru contul și numărul respectiv.
Sincronizare în MesajHub
MesajHub poate lucra cu evenimentele speciale de Coexistence pentru a aduce în Inbox mesajele compatibile trimise din aplicația Business și pentru a păstra o imagine mai completă a conversației.
Automatizare fără a pierde controlul uman
Poți folosi campanii și automatizări în platformă, dar păstra în același timp posibilitatea ca oamenii să intervină în conversațiile de zi cu zi. Pentru fluxurile critice, verifică întotdeauna restricțiile Meta aplicabile Coexistence.
Ce poți administra din MesajHub
Un singur spațiu conectează operațiunile WhatsApp esențiale, fără să le împrăștie în instrumente fără legătură între ele.
Întrebări frecvente
Coexistence înseamnă că pot folosi același număr și pe telefon?
În scenariile suportate de Meta, da. Disponibilitatea depinde de eligibilitatea și configurarea numărului.
Mesajele trimise din aplicație pot apărea în MesajHub?
MesajHub include suport pentru evenimentele de sincronizare Coexistence disponibile prin Meta.
Pot folosi automatizări în paralel?
Da, în limitele și regulile impuse de WhatsApp Business Platform pentru configurația respectivă.
Coexistence este același lucru cu o integrare neoficială WhatsApp Web?
Nu. Coexistence este o capabilitate oferită prin ecosistemul oficial WhatsApp Business Platform.
Începe cu planul potrivit volumului tău de contacte
Planul Start include trial public de 3 zile. Costurile Meta/WhatsApp sunt separate.