Inbox WhatsApp pentru echipe care nu vor să piardă contextul conversațiilor
Mesajele primite și răspunsurile echipei sunt organizate într-un inbox comun, conectat cu automatizările și campaniile din același brand.
Conversații într-un spațiu comun
În loc ca mesajele să rămână pe un singur telefon sau într-un instrument separat de campanii, MesajHub păstrează conversațiile în același spațiu de lucru. Echipa vede istoricul relevant și poate continua discuția din browser.
Legătura cu campaniile și automatizările
Mesajele trimise prin campanii și evenimentele primite prin webhook sunt corelate cu Inbox-ul. Când un client răspunde, conversația nu pornește de la zero și poate intra într-un flux automat sau poate fi preluată de operator.
Organizare pe brand și număr
Pentru conturile multi-brand, conversațiile sunt izolate pe brand și pe conexiunea WhatsApp relevantă. Acest model este util pentru grupuri de firme, agenții și echipe care administrează mai multe identități comerciale.
Ce poți administra din MesajHub
Un singur spațiu conectează operațiunile WhatsApp esențiale, fără să le împrăștie în instrumente fără legătură între ele.
Întrebări frecvente
Pot răspunde manual din MesajHub?
Da. Inbox-ul permite vizualizarea conversației și trimiterea răspunsurilor pentru conexiunile active.
Se văd mesajele trimise prin campanii?
MesajHub sincronizează mesajele de campanie și evenimentele relevante în istoricul conversației.
Inbox-ul funcționează pe mai multe branduri?
Da. Conversațiile sunt separate pe cont și brand.
Automatizarea poate transfera conversația către operator?
Da. Handoff-ul lasă conversația pentru preluare manuală de către echipă.
Începe cu planul potrivit volumului tău de contacte
Planul Start include trial public de 3 zile. Costurile Meta/WhatsApp sunt separate.